Dimensionen der Kommunikation

Dimensionen kommunikativen Handelns

Kommunikatives Handeln besitzt viele Dimensionen, die sinnvoller Weise (zumindest analytisch) auseinander zu halten sind. Kommunikationsanalyse muss diese Dimensionen berücksichtigen, will sie die Wirkung von Kommunikation verstehen. Obwohl bei jedem kommunikativen Handeln meist alle Dimensionen eine Rolle spielen, kommt je nach Situation einigen mehr, anderen weniger Bedeutung zu.

Die wichtigsten Dimensionen von kommunikativen Handlungen sind (siehe auch Karl Bühler, Paul Watzlawick und Reichertz 2007):

1. Sie drücken aus, was der Handelnde (vom anderen) wünscht oder was er fühlt.
   
2. Sie sagen etwas über die Welt (Dinge, Menschen).
   
3. Sie appellieren an das Gegenüber, etwas Bestimmtes zu tun.
   
4. Sie stiften oder gestalten eine Beziehung.
   
5. Sie sind interaktive Beiträge zur gemeinsamen Redegestaltung (turn-taking).
   
6. Sie geben Auskunft über meine Identität, mein Geschlecht, mein Alter und meine Schichtzugehörigkeit.
   
7. Sie weisen dem Gegenüber Identität, Geschlecht, Alter und Schichtzugehörigkeit zu.
   
8. Sie formulieren Ansprüche oder weisen Ansprüche anderer ab.
   
9. Sie erzeugen Ordnungen und/oder verändern sie.
   
10. Sie schaffen immer wieder Welt- und Selbstvergewisserung.
    

Literatur

Reichertz, Jo (2007) Die Macht der Worte und der Medien. Wiesbaden: VS Verlag.

Autor: Jo Reichertz