Kommunikation findet in vielfältigen Formen und Kontexten statt. Die Konversation, also das gesittete Gespräch (so die aktuelle Gebrauchsweise im Deutschen), in dem zwei Menschen abwechselnd über ein Thema mit dem Ziel der Verständigung über dieses Thema miteinander kommunizieren, ist eine besondere Form des Kommunizierens in Dyaden, die sich im übrigen historisch erst recht spät entfaltet hat. Das Gespräch unter vier Augen ist somit nicht die Urform oder der Prototyp des miteinander Kommunizierens von Angesicht zu Angesicht, sondern ein spezialisierter Unterfall, mit eigenen Regeln und Aufgaben. Lange vor dem Gespräch und der Unterhaltung bediente sich die Gattung Mensch der Kommunikation unter mehreren Anwesenden zur Abstimmung von Identität, Rang und Verhalten. Von den Besonderheiten des Gesprächs darf mithin nicht auf die Besonderheiten von Kommunikation geschlossen werden – und vice versa (auch wenn es noch so verlockend ist und so oft getan wird). Kommunikation ist immer vielfältiger als das Gespräch, weshalb die Gesprächsanalyse und auch die Konversationsanalyse nur einen Teilbereich der Kommunikationsanalyse darstellen können.
Im Kommentar zu diesem Artikel (siehe Kommentar) ist zurecht darauf hingewiesen worden, dass 'Konversation' (a) eine historisch gewachsene Form des geordneten Miteinandersprechens und (b) ein Begriff ist, der im Laufe seiner Geschichte andere, von der heutigen Verwendung sich deutlich abhebende Gebrauchsweisen erlebt hat. Nicht immer wurde dabei nur die Dyade gemeint und nicht immer ging es bei der Konversation primär um Verstehen und/oder Verständigung. Hier ist dem Kommentar nur zuzustimmen. In den o.a. Aussagen zur Bedeutung von 'Konversation' ist von der heutigen Gebrauchsweise ausgegangen worden. Ein historische Verortung war nicht beabsichtigt.
Gerade weil im deutschen Sprachgebrauch 'Konversation' eine spezifische Gebrauchsweise hat, muss man darauf achten, was man Konversationsanalyse nennt. Weder ist es angemessen, das englische/amerikanische conversation analysis mit Konversationsanalyse zu übersetzen, noch jede Art der Analyse mündlicher Kommunikation Konversationsanalyse zu nennen.
siehe auch Kommunikation
Autor: Jo Reichertz